환불정책

환불정책

반품
정책은 30일 내로만 가능합니다. 구매 후 30 일이 지났다면, 환불 및 교환이 불가합니다.

구매취소: 구매 후 24시간 내로만 구매취소가 가능합니다.

제품반품을 위해서 제품은 사용되지 않은 상태여야 하고, 원래 포장 상태여야 합니다. 

이하 유형의 상품은 반품이 불가합니다. 음식, 꽃, 신문 또는 잡지와 같은 부패하기 쉬운 물품은 반품 할 수 없습니다. 또한 성인용품, 위생적인 ​​제품, 유해 물질 또는 가연성 액체 또는 가스인 제품은 허용되지 않습니다.

반품 불가품목 :
기프트 카드
다운로드 가능한 소프트웨어 제품
일부 헬스케어기능 제품

반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증명서가 필요합니다.

제품을 제조업체에 다시 보내지 마십시오.

부분 환불이 허용되는 특정 상황이 있습니다 (해당되는 경우).
1. 명백히 사용흔적이 있는 책
2. 이미 개봉된 CD, DVD, VHS 테이프, 소프트웨어, 비디오 게임, 카세트 테이프 또는 비닐 레코드
3. 원래 상태가 아니거나 당사의 오류로 인한 것이 아닌 이유로 부품이 손상되거나 누락 된 경우
4. 배송 후 30 일 이후 반품된 상품

환불 (해당되는 경우)
당신의 환불처리가 접수 및 검사되면, 반품된 품목이 접수되었음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부에 대해 알려드립니다.
승인을 받으면 환불 처리가 되면 특정 기간 내 신용카드 또는 결제 수단에 자동으로 입금됩니다.

환불의 지연 또는 실패  (해당되는 경우)
환불을 받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인해주십시오.
다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 처리되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
세번째로, 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기까지 약간의 처리 시간이 있습니다.
위 과정을 모두 수행했음에도, 여전히 환불을 받지 못한 경우 아래 연락처로 문의해주십시오.

service@bestandfirst.com

세일제품 (해당되는 경우)
정가제품만 환불이 가능하고, 세일제품은 환불이 불가합니다.

교환 (해당되는 경우)
결함이 있거나 손상된 제품만 교체해드립니다. 동일 상품으로 교환해야 할 경우 

service@bestandfirst.com으로 이메일을 보내주십시오 : PO box 970951 Boca Raton Fl 33497-0951

선물
구매하신 상품이 선물로 표시되고 귀하 앞으로 배송신청이 된 경우, 귀하는 환불가치에 대한 기프트 크레딧을 받게 됩니다. 반품신청된 제품을 수령하면, 기프트 확인증을 배송해드립니다. 

상품을 구매하여 귀하에게 직접 배송할 때 선물로 표시한 경우, 환불가치에 대한 선물 크레딧이 제공됩니다. 반품이 접수되면 상품권이 우편으로 발송됩니다.

구매하신 상품이 선물로 표시돼있지 않았거나, 선물 제공자가 자기 앞으로 배송을 신청한 경우, 저희는 선물제공자에게 환불을 제공하며 그에게 당신의 환불신청내역을 알려드립니다.

배송
제품을 반품하려면 다음 주소로 제품을 배송해야합니다.

970951 Boca Raton Fl 33497-0951

귀하는 자신의 운송비용을 지불할 책임이 있습니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으면 반송비용은 환불비용에서 공제됩니다.

거주 지역에 따라 교환제품이 귀하께 배송완료까지 걸리는 시간은 다를 수 있습니다.

75 달러가 넘는 품목을 운송하는 경우, 귀하는 추적 가능한 운송 서비스 사용 또는 운송 보험 구매를 고려해야합니다. 저희는 귀하가 반품제품을 확실히 받을 것이라고 보장하지 않습니다.
한국어